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Termes et conditions

Tous les massages sont destinés à des fins de bien-être uniquement. Le thérapeute ne propose pas de diagnostic médical et n'est pas un prestataire de soins de santé. Les massages médicaux ou thérapeutiques ne peuvent être effectués que par des médecins ou des physiothérapeutes. Si vous avez des inquiétudes concernant votre santé, il vous est fortement conseillé d'en discuter avec votre médecin.

Le thérapeute se réserve le droit de refuser ou de modifier le traitement si, selon son jugement professionnel, il ne serait pas sûr pour le client. Les exemples sont, sans s'y limiter, le travail sur une peau brûlée par le soleil, les blessures aiguës, la consommation excessive d'alcool ou des conditions telles qu'un épisode récent de TVP.

Le thérapeute est assuré pour travailler en France par +Simple Courtage.

SIRET: 83977721900013

1. Annulations

La politique d'annulation est de 24 heures et si les traitements sont annulés après ce délai, nous nous réservons le droit de conserver l'acompte versé au moment de la réservation et de facturer la réservation initiale, à moins qu'elle ne puisse être transférée à un autre moment au même endroit.

Si le client arrive en retard pour le traitement, le thérapeute se réserve le droit de mettre fin à la réservation à l'heure convenue précédemment sans ajustement des honoraires.

Si la réservation est annulée par le thérapeute en raison de sa maladie, le client se verra proposer une autre date ou sera remboursé intégralement. Ceci ne s'applique pas aux conditions énumérées dans la clause "Force Majeure".

2. Force Majeure

Le thérapeute s'efforcera toujours de fournir le service que le client a demandé.

Toutefois, dans des cas exceptionnels, des forces indépendantes de la volonté du thérapeute rendront cela impossible. Les exemples incluent, sans s'y limiter, les événements suivants. Aux fins des présentes conditions de réservation, on entend par "force majeure" tout événement indépendant de notre volonté, dont la conséquence n'aurait pu être évitée même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises.

  • Conditions météorologiques défavorables ou graves, telles que des inondations, des orages électriques ou des tremblements de terre.
  • Troubles civils ou guerre
  • Pannes d'électricité
  • Une législation inattendue
  • Confinements nationaux ou régionaux
  • Accidents de la circulation, retards imprévus ou fermetures de routes.
  • Risque important pour la santé humaine, tel que l'apparition d'une maladie grave.
  • Catastrophe naturelle ou nucléaire, incendie, catastrophe chimique ou biologique

Si le thérapeute est affecté par un cas de force majeure, il ne sera pas considéré comme étant en rupture de contrat et le coût de la réservation ne pourra pas être remboursé, ni une indemnité versée ou la responsabilité du thérapeute engagée. Nous ferons tout notre possible pour reporter votre rendez-vous ou vous fournir un bon d'échange à utiliser à une date ultérieure.

3. Politique de protection des données et de la vie privée

Le thérapeute peut recevoir, recueillir et stocker toute information que vous entrez sur notre site Web ou que vous fournissez de toute autre manière. De plus, l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet peut être recueillie ; l'adresse de courriel ; le numéro de téléphone, l'information sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Des outils logiciels qui mesurent et recueillent des informations sur les sessions, notamment les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l'interaction des pages et les méthodes utilisées pour quitter la page, peuvent être utilisés. Des informations personnellement identifiables, telles que le nom, l'adresse électronique et les commentaires, seront également recueillies. Ces informations sont collectées afin de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Nous pouvons vous contacter pour résoudre un litige, recouvrer des sommes dues, vous demander votre avis par le biais d'une enquête ou d'un questionnaire, vous envoyer des mises à jour ou vous informer d'une modification des conditions générales ou vous contacter au sujet d'une modification des lois nationales applicables en matière de protection des données. À ces fins, vous serez contacté par courrier électronique.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet dès leur publication sur le site Web. Si des modifications matérielles doivent être apportées à cette politique, vous serez informé ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou
le divulguer.

4. Coordonnées des personnes à contacter

EI Kristina Wilton BSc (Hons), PhD, ITEC dip
Email: bonjour@alpineinebodycaremassage.com
Phone: 06 43 66 76 03
SIRET: 83977721900013